规范使用执法记录仪，强化法言法语培训，持续提升综合行政执法规范化水平

为深入贯彻落实依法行政要求，保障综合行政执法人员合法权益，维护行政相对人权利，提升执法过程透明度、公信力及规范化水平，有效防范执法风险、减少争议，6月10日久治县综合行政执法局邀请县公安局教管对全局执法人员开展针对综合执法记录仪规范使用及法言法语、执法注意事项的专项培训活动。旨在通过系统学习与实践指导，使全体执法人员熟练掌握记录仪操作技能，精准运用法言法语，明晰执法行为边界，确保执法全过程记录制度有效落实。

执法记录仪规范操作流程：演示正确佩戴位置，确保镜头视角能清晰覆盖执法场景；讲解设备开关机、摄录、拍照、存储、回放等基本操作；强调设备日常检查、维护保养及电量保障要求；执法人员在开始记录时，清晰报出当前时间、地点、执法人员姓名、执法证号、执法事由、相对人信息等关键要素，确保信息录入完整；在实施现场检查、调查取证、行政强制、送达文书等直接涉及行政相对人权利义务的关键执法环节必须做到“应开尽开”，全程开启记录仪进行音视频记录；明确记录仪音视频资料的导出、存储、管理、调阅、复制流程，强调数据安全保密责任。规定资料保存期限。

“法言法语”的精准运用：现场演示使用标准用语亮明身份，要做到语气庄重、清晰；精准告知相对人依法享有的陈述、申辩、申请回避、要求听证等权利及配合调查的义务；在作出具体行政行为时，清晰说明所依据的法律法规、规章名称及具体条款内容；提问明确、简洁、专业，避免诱导性、侮辱性、歧义性语言，沟通时保持理性、平和、尊重；规范宣读文书要点，确认相对人签收或注明拒收情况。

执法关键节点的注意事项：树立程序合法意识，反复强调严格遵守法定程序是执法行为的生命线，任何实体正义都必须建立在程序正义基础之上；严守证据合规意识，如何利用记录仪有效固定现场证据，确保证据的合法性、真实性、关联性，强调避免选择性记录或断章取义。

文明执法与情绪管理：演示面对复杂情况或相对人不配合时，务必保持冷静克制，有理有据有节；严禁使用粗俗语言、肢体冲突（除非必要正当防卫）；讲解应对当事人情绪激动、辱骂挑衅等情形的沟通技巧与处置预案；树牢安全防护意识，执法人员在执法过程中要注重自身安全，合理站位，预判风险，必要时请求支援；明确个人隐私保护措施，非因执法必要，不得随意摄录无关人员或涉及其隐私的场景，对涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的内容，严格按保密规定处理。

通过此次培训讲解，县综合行政执法局执法人员意识显著提升，对规范使用记录仪、科学运用法言法语、严守执法程序的重要性有了更深认识，全面掌握了记录仪操作规范和常见故障排除方法及现场沟通技巧得到锻炼，对《行政执法全过程记录规定》等相关制度的理解掌握更加透彻。

规范使用执法记录仪、精准运用法言法语、严守执法注意事项，是推进严格规范公正文明执法的必然要求，是保护执法者和行政相对人合法权益的有效屏障，全局执法人员务必高度重视，将本次培训成果内化于心、外化于行，确保记录仪设备充足、性能良好，后台管理系统稳定高效。下一步，久治县综合行政执法局将执法记录仪规范使用、法言法语运用情况纳入日常执法监督范围，定期抽查执法人员执法音视频记录情况，进行点评通报。同时，对执法记录情况不定期开展自查，重点对执法记录仪使用不规范、法言法语讲述不全面的问题，及时进行更正反馈，持续提升文明执法、规范执法水平，不断提升执法行为的专业性、规范性和公信力，切实维护法律尊严和政府形象。